La Definición de un Gran Lugar para Trabajar
El estándar global
¿Qué es un Gran Lugar para Trabajar?
En nuestros 30 años de investigación, hemos descubierto que las personas experimentan un excelente lugar de trabajo cuando constantemente:
- Confían en las personas para las que trabajan (evaluado a través de las percepciones de Credibilidad, Respeto e Imparcialidad de los colaboradores, que se describen a continuación);
- Sienten Orgullo en lo que hacen;
- Experimentan camaradería con sus colegas.
La Mirada del Colaborador: El Trust Model© de Great Place to Work®
El Trust Model© consiste en 5 dimensiones:
Credibilidad
Los colaboradores ven a los líderes como creíbles y confiables. Evalúa las percepciones de los colaboradores acerca de las prácticas de comunicación, competencia e integridad de sus líderes.
Respeto
Los colaboradores se sienten respetados por los líderes. Evalúa las percepciones de los colaboradores sobre el apoyo profesional, la colaboración y la participación en las decisiones, y la preocupación que muestran los líderes por ellos como personas y no solo como colaboradores.
Imparcialidad
Los colaboradores creen que las prácticas y políticas de gestión de personas son justas. Evalúa la equidad, la imparcialidad y la justicia experimentan en el lugar de trabajo.
Orgullo:
Mide cómo se sienten los colaboradores sobre su propio impacto individual a través de su trabajo, su orgullo por el trabajo de su equipo y su orgullo por la compañía en general.
Camaradería:
Mide si los colaboradores creen que su compañía es una comunidad fuerte donde los colegas son amigables, solidarios y acogedores.
La Mirada del Líder
Desde la mirada del líder, un Gran Lugar para Trabajar es un lugar en el que los líderes:
- Logran los objetivos de la organización;
- Con colaboradores que entregan lo mejor de sí mismos; y
- Trabajan unidos como equipo / familia, en un ambiente de confianza.
A través de nuestro trabajo, identificamos las nueve áreas donde las acciones, los comportamientos y las comunicaciones de los líderes tienen el mayor impacto en el nivel de confianza de una organización. Estas son:
1. Inspirando
La contribución de los colaboradores al propósito mayor de la compañía.
2. Comunicando
Los líderes brindan información de manera honesta y transparente.
3. Escuchando
Los líderes son accesibles y buscan activamente el aporte de los colaboradores.
4. Agradeciendo
Los colaboradores son apreciados regularmente por su trabajo.
5. Desarrollando
Los líderes ayudan a los colaboradores a crecer profesional y personalmente.
6. Cuidando
Los colaboradores son apoyados como personas con vidas fuera del trabajo, especialmente en tiempos de necesidad; el lugar de trabajo es inclusivo y abarca la diversidad; los beneficios son significativos y distintivos.
7. Contratando
Las prácticas de contratación aseguran que los nuevos colaboradores encajen en la cultura y son bienvenidos.
8. Celebrando
Los logros organizacionales y de los equipos son celebrados regularmente
9. Compartiendo
Las recompensas de los esfuerzos mutuos se comparten equitativamente con todos los que ayudaron a producir los resultados y se comparten con las comunidades
Convirtiéndose en un Gran Lugar para Trabajar
Estos conceptos fundamentales sobre grandes lugares de trabajo son universales y consistentes año tras año, país por país. Se aplican a todas las organizaciones, incluidas aquellas con diversas características demográficas y fuerzas de trabajo distribuidas a nivel mundial. Le invitamos a que obtenga más información sobre cómo puede crear un excelente lugar de trabajo tal como lo define el estándar global de hoy.
Trust Index®: La encuesta de ambiente laboral más utilizada en el mundo.
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